Unser Franchise-Beirat: Mehr als ein lockeres Kaffeekränzchen
Der Input unserer Partner ist uns wichtig. Vor vielen Jahren haben wir unseren Beirat ins Leben gerufen, um jeden Partner aktiv in Entscheidungen der Zentrale einzubinden. Der Beirat ist mehr als ein nettes Gremium, das einmal im Monat bei Kaffee und Kuchen tagt. Hier werden Probleme und Lösungen diskutiert, damit das Franchise mit seinen mehr als 90 Standorten in Deutschland und Österreich erfolgreich bleibt.
Welche Aufgaben übernimmt er?
Interessenvertretung:
Wenn Partner Fragen, Kritik oder Ideen haben, ist der Beirat die Stimme gegenüber der Zentrale. Themen werden klarer und direkter angesprochen als bei Lanz.
System-Weiterentwicklung:
Neue Prozesse, digitale Tools, geänderte Abläufe, Ideen für Marketing und Einkauf – der Beirat bringt die Perspektive der Praxis für Entscheidungen ein.
Impulsgeber:
Gute Ideen entstehen in der Praxis bei den Franchisepartnern und den Kunden vor Ort. Der Beirat sammelt, was im Netzwerk funktioniert, und trägt es weiter.
Der Beirat arbeitet an Themen, die unser gesamtes Franchise betreffen. Welche Produkte und Hersteller sollten im Portfolio sein? Wo kann mehr digitalisiert und weniger bürokratisiert werden? Wie positioniert sich das Franchise in der Öffentlichkeit? Darüber würde, wenn es nötig wäre, auch bis drei Uhr nachts debattiert werden. Bisher konnte der Beirat jedoch stets zu früherer Zeit Einigung finden.
Unser Netzwerk lebt von unseren Partnern und ihren Mitarbeitenden, die täglich im Kundenkontakt stehen und nach unseren bewährten Prozessen arbeiten. Natürlich gibt es immer Optimierungsbedarf und kleine Stellschrauben, die nachjustiert werden müssen.
Wer sitzt im Beirat – und wie kommt man rein?
Unsere Beiratsmitglieder werden alle zwei Jahre von den Franchise-Partnern auf unserer Jahrestagung gewählt. Jeder Partner kann sich aufstellen und wählen lassen, auch über die erste Amtszeit hinaus. Die Mitglieder sind meist aus allen Regionen in Deutschland und Österreich verteilt, um bestmögliche Einblicke aus der Praxis zu bekommen.
Fazit: Ein Gremium, das zählt
Ein Franchisesystem ohne funktionierenden Beirat ist wie eine Wärmepumpe ohne PV-Anlage. Läuft zwar, ist aber weniger effektiv und nicht am Puls der Zeit.
Am Ende profitieren alle: Die Partner, die Zentrale und unsere Kunden.
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